- уведомление клиентов о готовности заказа, завершении работ;
- напоминание клиентам о важных событиях;
- своевременность информирования клиентов;
- сокращение затрат на рекламу и передачу информации;
- напоминание сотрудникам о совещании, встречах, переговорах;
- оперативность при оповещении руководства компании о важных событиях.